或者
本人8月9日在美团平台华莱士（君悦兰亭店）给孩子点了一份汉堡，孩子吃了几口说和以前的味道不太一样 我拿来一看 汉堡里面的鸡肉已经变质 变颜色 当时联系了商家 商家的回复是 检查了店里的所有食品都没有问题，我所指的“变质”是块“肥肉” 呵呵 汉堡里有肥肉 ？鸡腿 鸡胸肉有肥肉？呵呵 华莱士的养的可真肥…… 孩子从昨晚上拉肚子拉到第二天中午 ， 希望相关部门给个说法和解决方案！ 平台让上传凭证 我已经把鸡块变质的图片发给了平台，希望相关部门监督处理！ [查看详情+]
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查处理，辖区郑州路所执法人员与您联系核实，经了解，执法人员现场检查，店内制作汉堡食材原料未见感官上发生异常的情况。关于您反映的食用后出现不适症状，由于您无法提供相关诊断证明材料支撑。同时店方表示沟通后无法达成调解一致。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，涧西区局决定终止调解。建议您可以通过其他途径进行维权。祝您生活愉快！ 温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
无人联系！！！ 无人过问！！！ 什么叫已回复？
回复部门：市场监督管理局 2024-08-13 11:27:50
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查处理，辖区郑州路所执法人员与您联系核实，经了解，执法人员现场检查，店内制作汉堡食材原料未见感官上发生异常的情况。关于您反映的食用后出现不适症状，由于您无法提供相关诊断证明材料支撑。同时店方表示沟通后无法达成调解一致。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，涧西区局决定终止调解。建议您可以通过其他途径进行维权。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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