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  • [投诉] 新买车后档玻璃无受力点突然破损 4s店不予更换

    买车3个月 车子放在单位里无缘无故后车挡玻璃全部破裂成蜘蛛侠状,玻璃左上角疑似由该点放散,但无任何外力击打痕迹,4s店下定论为外力所致,但无证据表明是外力造成的,拒绝赔付,才3个月就成这样了,表示不能理解。

    网友1497351 2024-08-11 评论0 浏览2742 编号 20240811092736918 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:市场监督管理局 2024-08-11 15:21:45

网友您好,您通过百姓呼声反映的问题,我局工作人员已和您联系核实具体投诉情况,您称商家已与您联系协商处理,目前不需要市场监管部门介入调解。如有需要,也可以及时拨打12315热线寻求帮助。你表示了解。祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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