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  • [投诉] 移动公司客服欺诈客户

    1.2023年移动服务人员欺诈客户办理升套餐活动，承诺一年内7折优惠，优惠结束后可以继续申请同等折扣，现在无法按原约定履行。

    2.2024年7月23日客服在未阐述清楚的情况下，诱骗绑定收费套餐活动。

    以上问题已经多次打电话跟客服人员反映，至今未解决，请相关部门快速处理！！！

    lyd_3700h30569MM 2024-08-09 评论1 浏览7562 编号 20240809134351447 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2024-08-10 15:21:51

 尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

如果您对此回复不满意！ 点击追问

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1536451 2024-12-20 17:11:45 【云南省】

    尊敬的客户您好！我是移动公司投诉处理员3083，刚才拨打您的电话是想告诉您，您之前反映问题的处理结果（流水号：20241202112034X634827197），但很遗憾电话没有接通，您向我们反映的问题已有处理结果，请您收到短信后尽快致电10086查询。感谢您长期以来对云南移动的支持与理解!【中国移动 心级服务 让爱连接】 几个月反应的问题，没有任何一个相关领导出来道歉

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