尊敬的网友：您好！
       接到您反映的问题后，我中心立即安排工作人员与开发企业负责人和区政府相关部门联系沟通此事。经了解，该项目相关问题目前涧西区正在研究化解路径和积极推进项目建设。关于您反映的退款问题，我中心已督促开发企业积极配合涧西区政府相关工作，尽快为您协调解决此事。
       若有异议，您可依据双方签订的合同（协议）通过司法途径维护自身的合法权益。
       温馨提示：根据《中华人民共和国民法典》合同篇，双方在签订合同时是在平等、自愿、遵循公平的原则上签订的购房合同（协议），若双方在合同履行期间产生纠纷时，双方应依据双方的签订的购房合同（协议）协商解决，若协商不成，诉求人可依法通过司法途径解决。因此购房者在签订合同前，应对合同条款及专业词语仔细阅读，未尽事项可以体现在补充协议里，在双方认同合同条款后再行签订。                                                                              
       感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务！

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