或者
车辆以旧换新政策本身是国家一项惠民政策，结果从6月28日上传资料，等了两周才审核，系统生成的车辆型号错误，显示审核不通过，好，再上传，又等快十天，从受理到审核十分钟不到，结果又说最后一张图片不清晰又不通过。跟工作人员联系，想问问又别的问题没，直接一次性说清，这算可好，留的电话硬生生响到结束都没人接，要么提醒正在接听。明明公示的咨询电话，却不接老百姓电话，一天不同时间段打都没人接，生生一个惠民政策能拖沓办理一个多月都办不完，不停折腾人一圈一圈，无边无际等待，全国各地有哪个地方是审核这么久，洛阳就这样的办公态度，你看都不看完，十分钟不到给我驳回，我生生等待两星期，然后没人吭声，没人吭声，办公电话形同虚设，不予接听。咨询通道闭塞，审核慢，还不一次性告知，从来没有见过这么慢的办事单位，无法无天无人监管。 [查看详情+]
由于当前申请以旧换新补贴的人数较多，审核周期长，给您带来的不便敬请谅解。为避免不必要的麻烦，请认真填写并确认无误后再提交。
好好一项政策，上面热，中间温，下面冷。回复电话说话难听，各项问题都在推脱责任，电话记录都有，还称一直有人接电话。一听有电话录音，着急挂断。
回复部门：商务局 2024-08-09 17:59:28
由于当前咨询以旧换新补贴的人数较多，咨询电话确实会有占线的情况，但回复都是按标准要求的回复，不会发生说话难听，推卸责任的情况。具体可详询洛阳市商务局63300059。
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