回复部门:涧西区 2024-08-09 11:54:27
尊敬的网友:
您好! 我局已经在12315平台受理投诉, 诉求人已到我局辖区市场监管所提供了投诉材料,我局工作人员 也到4S店进行了现场检查, 目前双方正在协商中。感谢您的理解与关注!
涧西区市场监督管理局
网友1386279 2024-08-07 19:28:12 【洛阳市】
东风纳米01新能源汽车出现多次相同重大安全故障 行驶途中强制P挡 挂不上前进倒车挡 去4S店修理多次都找不到原因 每次都含糊其辞说修好 结果一而再再而三的出现相同故障 根据三包法要求退车退钱 竟然说这不属于重大故障不满足退车条件 试问这样的车谁敢开着上路 更别说高速了 那就是车毁人亡 出现这么严重的问题 店家与厂家不仅不积极沟通解决 而是以拖为主 东风汽车这么大的一个企业 这种不敢直面问题解决问题的行为怎么对得起东风的广大用户群体 实在让人寒心
网友1386279 2024-08-07 19:34:37 【洛阳市】
老百姓维点权是真难啊 政府部门得加大对合理维权的保护和跟进解决
尊敬的用户: