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  • [投诉] 日立中央空调风机故障(杂音)售后推诿扯皮不处理! mobile

    家庭中央空调2019年房屋装修时购买,装修施工因为疫情和其他原因历时2年左右完成,2022年搬入新房入住后使用较少,也就是夏天炎热天气使用,仅仅安装5年,使用2年多,日立中央空调就出现风机故障,售后查看后说已过保修期,不能维修需要更换,本来奔着大品牌、质量好才购买,真正使用才两年,就出现这么严重的质量问题,强烈要求政府职能部门对该品牌质量进行督导检查,让老百姓购买质量过关的产品!

    网友1112209 2024-08-07 评论0 浏览1973 编号 20240807115046676 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2024-08-07 15:59:57

网友您好,您通过百姓呼声反映的问题,我局工作人员已和您联系核实具体情况,由于您无法提供被诉方主体信息。依据国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(第20号令)规定,已告知您核实相关凭证后拨打12315热线,您表示了解。祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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