或者
我是洛龙区长城花苑四号楼业主！楼上空调外机漏水！一直滴在我家楼上的防盗窗上！这个问题已经问过两次！每次都说处理！结果现在仍未处理！我每晚被吵的无法入睡！水溅在我家导致窗户都不敢开！就这个问题物业一直不作为！打电话也从不处理！！普通百姓到底怎样才能为自己维权？？ [查看详情+]
网友您好： 接到诉求后，办事处立即安排天元社区处理，经社区与物业公司负责人、诉求人沟通后。物业第一时间安排工程师傅查看，发现楼上 2206房空调软管漏水导致，已要求该户整改，同时客服管家与诉求者及时回信，业主也已回应。同时已告知如还有类似问题及时与管家联系即可。漏水户2206 家中是两位老人居住年龄大了，家中孩子会周末回家维修。 开元路街道
1、我本人并未收到任何回应以及物业的处理结果通知
2、我也不想占用公共资源投诉，但确实一直未解决，如果这类事件不在你们管辖范围内，第一次投诉就应该告知，我会通过其他途径进行解决，而不是现在回复我“类似问题让我自己找物业”，那你们存在的意义是？
3、此事件到现在为止我家没有改善
回复部门：洛龙区 2024-08-09 15:23:48
网友您好：
从第一次接到投诉社区和物业就积极协调此事，物业在楼栋进行排查，排查到漏水户后，因家中是两位老人，说是让等子女回家会尽快维修，目前该户已经维修了。物业发现还漏水，正在对楼栋逐户进行排查，会尽快进行整改。感谢您对我们工作的关注和支持！
开元路街道
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