8月4日下午6点多,我们一家大人孩子十几口人,从栾川回来路过嵩县陆浑水库铁军羊肉汤馆吃烩面,第二天集体食物中毒,发烧恶心,呕吐腹泻。这两天已花费医药费上千元,误工两天,目前仍在接受治疗。因为远在洛阳,维权受限,恳请食品安全部门对该店严肃处理,还消费者公道。
回复部门:嵩县 2024-08-09 16:04:18
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接到诉求后,各单位高度重视:一是迅速组织以食品监管部门牵头的工作组,到铁军羊汤馆进行调查核实,对饭店环境卫生、食品质量进行多次取样检查,目前并未发现有食品变质问题;二是调取当天监控及消费记录,因当天正值周末羊汤馆客流量较大,预计达到上万人,且流动性较强,无法对客源进行调查取证,但截止目前为止,并未收到其他食客的投诉反馈;三是诉求人反映其一家是从栾川回程路过,期间也饮食过其他食物,加之天气炎热车上一路吹空调,不确定因素太多,极有可能造成头晕、呕吐、腹泻等问题。感谢您的监督与督促。
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