或者
1.龙门石窟景区西北服务区龙门古街瑞幸咖啡斜对角小木屋售卖自制饮品商家无食品安全/生产相关证照，自称龙门古街的女性工作人员怂恿我投诉到国家旅游局网站； 2.龙门石窟景区预留投诉电话65997645在今天下午6点到7点多次拨打一直无人接听； 3.龙门石窟景区西北服务区观光车只公示了N2特种车辆运营证，司机未能出示N2特种设备从业证，也无法提供证件照片； 4.龙门石窟西北服务区观光车路线有蓝牌货车进入，车牌号豫C 1**37； 5.龙门石窟西北服务区龙门古街挂了市场服务示范街牌子，商家都无食品相关证照？ 6.龙门石窟西北服务区龙门古街（姐弟对面）女保洁阿姨在男厕所有男性同胞的情况下进入打扫卫生？？？ [查看详情+]
感谢网友对龙门石窟景区提出的宝贵建议以及对景区工作的监督与支持，您反映的龙门石窟景区管理服务方面的问题我们已收悉，龙门石窟景区非常重视，会根据反馈的问题结合景区旅游服务、安全应急工作实际进行梳理，查缺补漏，举一反三，切实提升景区旅游服务管理水平。事发当天工作人员已与诉求人对接，现场处理游客问题，再次感谢网友对龙门石窟景区的持续关注与支持。
发贴后请问咱的工作人员有谁与我联系？上述事项我上周去了之后还是没有改善，请不要用官话套话回复，请针对我反馈的问题一一答复，并与我电话沟通，谢谢，至今未得到电话回复如若再无电话回复，我会升级到国家文化与旅游局（旅游）网站投诉，届时若对龙门石窟乃至洛阳旅游造成抹黑，请景区先行反思自己
回复部门：文旅集团 2024-08-09 11:07:21
感谢网友对龙门石窟景区的关注，您反映的问题我们已收悉，景区高度重视，针对提出的问题核实后现回复如下：1. 市场监管部门已对该商家的经营范围进行了核实，同时也会持续加强对商户的日常监督管理。2.目前暑期的投诉咨询电话数量较多，会存在电话短时占线或漏接的情况，请游客谅解。3.观光车运营严格执行国家关于特种设备从业人员的资质要求，景区内的观光车司机均已通过专业培训，并持有效的特种设备从业证书上岗。4.景区运营需要进行物资运输，相关物资运送车辆均按照规定时间和规定路线进出，责任部门会持续加强日常运行安全管理。5.已配合市场监管部门全面排查商户证照，并督促限期整改。6.已再次向卫生保洁员明确工作时设置醒目的标识和做好提醒。再次感谢网友对龙门石窟景区的关心和支持，也欢迎到景区实际检查指导！
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