或者
本人于去年在洛龙区关圣街和展览路交叉口西南角的彭记优口宫廷糕点店办理储值卡，用于日常消费使用。但是近期去店里，发现店铺关门停业、招牌的电话也已扣掉。会员信息为手机号，店铺知晓会员的联系方式，但是在停业前也未联系告知消费或退费事宜。门口张贴的电话和微信也联系不上。麻烦督促经营方对消费者退款负责。感谢。
回复部门：洛龙区 2024-08-07 16:22:32
网友您好：
接投诉后我局派出执法人员进行现场检查，该店目前已停业，该店经营者在门口张贴有退款联系电话，但该联系方式只能添加微信，无法正常接打，后我局执法人员与诉求人联系，告知已督促经营者联系诉求人，为其办理退款事宜，目前诉求人已收到退款。
洛龙区市场监管局
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