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  • [投诉] 燃气充值能不能方便群众

    燃气充值去到每个营业厅都排长队,能不能想办法解决一下,不仿多设置自助充值柜员机之类的,之前便民点为什么都撤销了?如今什么行业都比较方便,唯独新奥燃气还这么落后

    网友470791 2024-08-06 评论1 浏览5824 编号 20240806092735228 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-08-08 15:01:22

尊敬的网友: 
       您好!
       目前我司常用的两款燃气表为IC卡表和物联网表。IC卡表需要持燃气卡通过营业厅或代售点线下购买燃气;物联网表支持线上、线下多渠道购气方式。
       为了给用户带来更便捷的服务体验,现我司也在提供燃气表到期更换服务,从燃气表出厂日期算起满10年可以申请免费更换物联网表。随着IC卡表的逐渐淘汰,代售网点也随之减少,但没有完全取消,您可以关注微信公众号“洛阳新奥燃气”查询就近代售网点,并持燃气卡前往购买。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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