或者
车辆以旧换新政策本身是国家一项惠民政策，结果从6月28日上传资料，等了两周才审核，系统生成的车辆型号错误，显示审核不通过，好，再上传，又等快十天，从受理到审核十分钟不到，结果又说最后一张图片不清晰又不通过。跟工作人员联系，想问问又别的问题没，直接一次性说清，这算可好，留的电话硬生生响到结束都没人接，要么提醒正在接听。明明公示的咨询电话，却不接老百姓电话，一天不同时间段打都没人接，生生一个惠民政策能拖沓办理一个多月都办不完，不停折腾人一圈一圈，无边无际等待，全国各地有哪个地方是审核这么久，洛阳就这样的办公态度，你看都不看完，十分钟不到给我驳回，我生生等待两星期，然后没人吭声，没人吭声，办公电话形同虚设，不予接听。咨询通道闭塞，审核慢，还不一次性告知，从来没有见过这么慢的办事单位，无法无天无人监管。
回复部门：商务局 2024-08-08 11:28:08
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