新安县城关镇水城四标小区，水费由物业代收，我户(3号楼2单元602)正常用水量每月15立方左右，6月20日抄表时发现5、6月份用水量达每月30方，随后和抄表员一块关闭室内总阀门，发现水表仍转达五分钟之久，现场查看无漏水。6月23日和物业朱经理现场查看，证实确实存在问题。随后向物业缴纳13元，物业给予维修。35天后再次查看水表，用水为13方（恢复正常）。因两个月用水量异常，和朱经理沟通，5、6月水费以后两个月用水量为准。目前7、8月水费未产生，8月5日上午物业以拖欠水费为由，强行切断家中供水。目前正值三伏天，家中两个残疾老人，希望相关部门能重视失能老人的生活。