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  • [投诉] 八一路永泰苑二次加压供水问题

    最近,我们小区(八一路小区永泰苑)面临一个严峻的问题:因用水二次加压的费用无人缴纳,即将出现断水的情况!想象一下,这么热的天,家里没有水可用,真是不想让人活了呀。尤其是在我们小区,有很多老弱病患,甚至还有需要透析和使用呼吸机的住户,若是突然停水,后果不堪设想!

    之前我们小区二次加压费用都是由物业缴纳,前段时间突然要让业主承担,一直物业正常交的费用为啥让业主买单,我们业主代表已多次找达兴物业反映,他们也只是敷衍了事,只是表示坚决不再缴纳费用。我们又去找光明社区反应,社区工作人员也推诿搪塞不作为,真是深感无奈。

    现在管理小区的达兴物业公司,之前是由社区出面协调入驻小区的,现在出了纠纷,社区和物业都不管了,只能剩下老百姓承担后果。

    面对如此局面,我们作为居民,不禁要问:难道我们永泰苑21层共119户居民的生活就应该这样被忽视吗?政府就这样视人命如草芥吗?希望政府让光明社区出面尽快督促达兴物业及时缴纳费用,避免因为欠费造成二次用水无法加压而断水!

    在这样的炎炎夏日,老百姓用不上水怎么办,谁来解决我们老百姓的诉求!

    lyd_I36c4903g71 2024-08-05 评论0 浏览6430 编号 20240805091917547 [西工区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:西工区 2024-08-06 16:28:30

尊敬的网友:
   您好!您反映的情况我办已收悉。据了解,永泰苑是市供电公司的家属院(高层住宅小区)。2019年,该小区进行了“三供一业”改造,供电公司将该小区物业服务移交社会化管理,市供电公司、洛阳北控水务集团、洛阳市二次供水运营管理有限责任公司签订了供水系统移交协议,明确约定二次供水产生的电费由洛阳市供电公司或者供电公司委托的小区管理方支付。供电公司委托洛阳臻如物业管理有限公司为该小区提供物业服务,物业费每平方0.9元,臻如物业公司按约定给电业局支付二次加压电费。 2022年12月,臻如物业入不敷出撤场后,小区陷入无人管理状态,社区积极组织小区业主成立了小区物业管理应急小组,2023年3月,由应急小组牵头引进达兴物业公司为小区提供物业服务,双方没有签订物业服务协议,但有相关会议纪要,约定物业管理费按每平方米9毛收费,小区二次加压产生的电费据实由住户公摊。于2023年3月起,达兴物业逐月垫付了小区2023年2月至12月的二次加压费用、水电费、电梯维保费等共计约18100元;垫付2024年1至4月份二次加压电费5783元。2024年2月,达兴公司开始向业主收取2023年垫付的二次加压费用,每户每月10至14元,全年每户大约150元。至今将近一半居民缴纳了2023年的二次加压费用,还有一半居民拒不缴纳二次加压费用。由于达兴物业公司入不敷出,不愿再垫付缴纳二次加压费用,2024年5月社区介入协调,动员达兴物业缴纳了5月份的二次加压电费,协调电业局缓交6月二次加压电费。 居民一直认为应该由物业公司缴纳该费用,拒绝缴纳二次加压费用;达兴物业公司从6月份起不再垫付二次加压费用。7月,供电公司催收欠费无果,于7月31日把该小区的二次加压电表改为欠费自动断电模式,如仍未收到欠费将于8月6日停掉该小区二次加压用电。 社区咨询了律师,从法律角度分析,二次加压费用应该由自来水公司或者最终用户承担。社区将继续协调物业公司、供电公司、自来水公司共同做好居民的工作,尽快让双方达成协议,落实二次加压费用的责任主体,避免小区居民停水和影响小区居民正常生活。感谢您对我们工作的理解与支持!感谢您对我们工作的理解与支持!


                                   西工区西工办事处

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