或者
冯素芳2021年上午在群星银行往卡里存入1万元定期3年存款1笔，下午4点多在英才路银行办理1万元3年定期存款单1张，24年3月5日9点钟到英才路银行服务窗口办理转存，工作人员咬定存款单是补打的，理由是两笔存款数量一样，存期一样，利率一样，利息一样，帐号一样（银行摄像头应该有记录）我据力力争也无用，直到12左右也没办成，为不影响其他顾客办理业务，我无奈离开，到学府街银行去办理吧，一进门大堂经理接过存款单看了下，说只能在英才路银行办理，可是下午2点多到学府街银行办理成功，就是存款单注销了，取出的钱是卡里3月1日已经转存1万元及利息，（照片在下面）注销了的存款单我让大堂经理帮我拍的有照片，面表明利息0点25元，（照片在下面），我一直在投诉，报110两次，其中一个出警公安还说了存款单可以补打，郑州市存的钱在这也能打的，这此110应该有记录。可英才路银行7月23日给我打电话推翻了他们之前的说法，又说是存款单是用群星银行卡里的活期转的定期……？？？？到底怎么回事
回复部门：中原银行 2024-08-05 11:12:40
尊敬的客户，您好！根据您反馈的问题，我行第一时间落实情况，并安排专人多次与您取得联系，向您解释您本人的定期存款情况，并向您出具相关凭证资料。感谢您对我行的支持，之后若有其他问题可直接拨打我行客服电话95186或详询经办客户经理，祝您生活愉快！
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