或者
我于2024.5.28在小红书平台加到洛阳洛名阁汉服店的微信，对客服说想要拍清汉女的妆造，客服给我发了照片后我选了三件询问店内有无同款，客服回复有的，随后我就下了定金让她帮我预留6.1的档期和衣服。
到了6.1我们准时到店后选衣服时并没有看到预先选的三件衣服，询问店员后得知并无这三件，店员说：可以拍别的款式，别的款式也好看。我说：我们不拍别的款式就要清汉女的，因为这个衣服我们才来到店里，现在告知没有，怎么解决我们行程和时间路费的问题。后来叫了店内老板（微信名小雪）来和我协商，老板说：因为定的衣服快递出问题所以明天才能到货，让我们明天来。但由于我已经计划好行程且买过车票无法退掉我拒绝了这个建议，随后老板说：下次再来洛阳玩免费给我们做三套（除高定的衣服），有效时间9.1之前，提前三天预约，随后加了微信，留了凭证。
2024.7.30我向老板发微信：预约8.10的妆造，老板没有回复我，我随后向客服号预约客服号回复可以做，到了下午老板发微信告知我：店转出去不干了，明天就清空了。我回复：那为什么客服号还在运作且答应我可以做妆造。老板还是说：店不干了，没法安排，定金当时退掉了，也没赚我的钱。但是已经影响到我的行程和时间，随后我提出两个诉求：1.一共三人，每人折现129妆造三分之二的现金予补偿。2.接手的店免费给我们做三套妆造。老板不回复，8.1再发消息发现被拉黑。
首先是店家存在欺骗行为在先，在有定金的情况下做出违约行为，没有衣服不通知，让我们跑空一趟，其次承诺好的事情现在不履行承诺，毫无契约精神。现在希望店家给我一个合理的解决方法！
回复部门：老城区 2024-08-07 15:53:13
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理。经调解，双方达成一致，商家以支付宝方式向网友支付200元。双方已和解。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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