2024年7月30日晚在恒大绿洲两个孩子玩耍,对方孩子使用玩具给我家孩子眼角造成眼部撕裂伤,流血过多,当时已电话报警,对方家属陪同我们一起去医院检查。在第一人民医院急诊科挂号就诊,急诊科主任检查过后告知需清创缝合,后接120报警,让我们稍等一会儿马上回来处理。然后对方家属称认识第一人民医院眼科程主任,让其随行一起去检查。我们到了住院部12楼之后。在一女的医生检查下触摸伤口,询问是否疼痛,在没有做任何检查下便告知问题不大,伤口不深无需缝合,告知我们只用生理盐水消毒以及创可贴贴一下就好了,在明确告知是金属类物质损伤后,才给我们打了破伤风免疫球蛋白针。因为不放心,之后我们再次前往急诊科,急诊科主任已回,经过检查以后明确告知伤口很深,即使恢复以后也有可能留有疤痕,最好缝合治疗。然后对方家属联系这名程主任,约20分钟后有一电话打给护士,让护士告知急诊科主任不要给我们缝合,当时急诊科主任在给我们讲手术中注意事项,明确告知我们需要缝合。但这名护士仍要求急诊科主任接电话,电话里要求拒绝为我们缝合,后我们强烈要求缝合,急诊科主任讲解手术流程并推进手术室缝合四针,录有视频为证,最后急诊科创伤中心为我们开具了门诊病历及诊断证明。我想请问一下,
1.我们家属肉眼都看得出来伤口那么深,出了那么多血,程主任却用触摸检查伤口的方法来诊疗,符不符合医疗程序?2.伤口出血长约1厘米深约0.5厘米,为什么用生理盐水消毒?为什么用创可贴贴一下就行?如此潦草的诊疗是否造成医疗事故?
3.如果伤口感染怎么办?留有疤痕怎么办?难道不需要使用消炎药物控制感染?程主任如此对待患者,如此不负责?
4.为什么电话联系告知我们不需要缝合治疗?急诊科主任都要求我们必须缝合了,程主任为什么告知说我们不需要缝合,程主任和对方家长之间是不是存在利益关系?
5.在急诊科主任为我们讲解手术注意事项时,这名程主任为何再次电话通知急诊科护士,让急诊科主任拒绝为我们缝合,目的在哪里?还是他给我们看的病,就不允许别的医生看?身为医生如此官僚作风?孩子的命就不是命?
我恳请第一人民医院主管单位能给我一个圆满的回复,如果敷衍了事,我将继续通过信访网络平台和国务院APP维护自身的合法权益。
回复部门:卫健委 2024-08-01 15:51:27
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成第一人民医院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经查,患儿郭某,男,7岁,被曲别针伤及面部,医院程某某医师在接诊过程中粗心大意、检查不详细,未严格落实医患沟通制度,病情沟通不到位,医院职工蒋某打电话联系急诊科值班护士干预临床诊疗。医院已给予二人相应处罚,并责令作出书面检查。
8月2日下午16时30分左右,医院工作人员与诉求人取得联系,就患儿就诊引发的系列问题进行了沟通,并表达了歉意,诉求人表示理解。
洛阳市卫健委
网友1260693 2024-08-02 06:39:40 【洛阳市涧西区】
要是这样的话这医生太没医德了!出现这种情况你们怎么不换家医院?
网友1475555 2024-08-06 08:27:18 【洛阳市】
是否满脸血有伤口照片 ,医院也有监控不要夸大事实,事发至医院40分钟都未去止血 ,且对方妈妈就在现场看护孩子玩耍 ,看到自己孩子追着别家孩子打而不去制止,是默许只能自己孩子打别人么 直到受伤后先不去医院 ,对方爸爸还是龙门医院医生,喊朋友过来只会恐吓威胁 这医生未免也太专业了!
网友1495139 2024-08-02 09:48:45 【洛阳市瀍河回族区】
当时下雨了,孩子受伤满脸血,就赶紧去急诊了
网友1475555 2024-08-05 13:46:52 【洛阳市】
我们一行人员到急诊门诊等待,等待期间对方爸爸朋友在不知情况下对我进行质问,语气非常不好,说我家孩子把对方打成这样,我回复两个孩子打闹,再说对方孩子比我家孩子年龄大个子高,他不动手会无缘无故么?随后进入急诊,急诊医生说得缝合,我说五官科医生刚看了说不用缝,打了破伤风,
网友1496200 2024-08-05 19:03:33 【洛阳市】
让周一联系事发当时出警民警进行调解
网友1496200 2024-08-05 19:02:48 【洛阳市】
,8月3日礼拜六我秉着小事化了的态度先与社区沟通请求居委会帮助进行调解去看望对方孩子,社区提出意见怕出面对方会多想,让我们求助民警,联系民警后,民警拨通电话,对方态度冷淡说没有时间,民警说有时间给这电话回个电话.我向民警询问出警记录上对方家庭住址,民警回复,双方信息都不会告知对方
网友1496200 2024-08-05 19:01:36 【洛阳市】
对方可能为了泄愤把事情添油加醋发到百姓呼声投诉医院说我们找人不让缝合,我们有这么大权力么?能左右医院.对医院以及当事医生造成很大的困扰和影响.我了解情况后怕升级矛盾未作回应
网友1496200 2024-08-05 19:00:54 【洛阳市】
,对方缝合完后径直直接离开,未与我们进行任何沟通.由于孩子受到惊吓7月31日我在家陪同照顾孩子未与对方联系沟通此事
网友1496200 2024-08-05 19:00:00 【洛阳市】
对方爸爸跟他医生同事打电话咨询后决定缝合,(由于以上遭遇种种被对方爸爸朋友恐吓威胁,在气头上)我说缝合我不接受,你们报警吧警察怎么处理都行,对方报警后自行前往缝合.在这期间对方爸爸朋友两人乘车离开,我一直在门口等待,随后我家孩子到来,孩子身体发抖我在门口抱着安抚孩子,等待对方缝合
网友1496200 2024-08-05 18:59:17 【洛阳市】
.对方爸爸朋友既不是事件见证者也不是对方孩子监护人,我没搭理他给孩子治疗要紧,怕矛盾升级在急诊门口等待对方孩子监护人与我沟通.等待期间孩子妈妈说我孩子在家不舒服,头疼身体发抖(怀疑孩子心理受到惊吓),我让孩子来医院就诊.
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