或者
尊敬的住建局领导，您好！ 凯旋东路43号院已依法成立业委会，但是物业公司在没有与业委会签订物业服务合同的情况下开始私自违法收取物业费和停车费（今年停车费还大幅上涨），业主拒缴非法收缴的停车费就不让业主进入小区。 物业的非法行为严重影响小区居民的生活，扰乱小区和谐秩序。希望有关部门能帮助小区居民解决问题，服务人民群众，提升群众幸福感、安全感。 [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的情况我办已收悉。据了解，该院除户内面积，公共土地与资产为国有资产。2020移交给国宏集团负责管理，设定三年过渡期，逐渐完善物业费和停车费收费办法。宏瑞物业作为下属单位，提供服务至今。 如今三年过渡期已过，物业根据实际情况调整收费。居民如对价格设定问题有异议可向物价部门征询。感谢您对我们工作的理解与支持！ 西工区西工办事处
你们学习国务院、省、市政府出台的物业管理条例了吗？条例写的很清楚物业服务公司要与业委会签订物业服务合同，你们避而不谈，你们这样回复站在人民立场上了吗？你们到底代表谁的利益？你们这是要助长矛盾进一步激化吗？
回复部门：西工区 2024-08-02 11:07:11
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我办已收悉。我办就该问题多次组织43号院业委会及物业公司开展协商会议。近两周区住建局和我办对业委会和物业公司分别组织开展协调会，敦促业委会、物业公司双方缓解矛盾，加快草拟物业服务合同协议并尽快签订，减少对居民正常生活的影响，共创小区和谐氛围。之后我办将跟进问题发展，感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区西工办事处
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