空调不制冷,连续修两次修不好,有一次空调给拉走修了几天也是没有修好,产品为残次品,制冷问题一个月没解决,大夏天投诉无门,要求格力售后改进,更换空调并承担相应侵犯消费者违法责任。
回复部门:市场监督管理局 2024-07-30 15:43:25
网友您好,接您所诉事项我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查处理,辖区珠江路所执法人员与您联系核实,经调解,商家给您更换新机,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示认可。祝您生活愉快!
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