或者
该店名称、商标与知名品牌席梦思极度相似，实际并非知名品牌授权店。在购买询问时误导消费者以为知名品牌而付款。收到货后询问，仍不正面回答。现在沟通过程中发现，产品质量材质与购买时承诺的不符，其中用低廉板材当全实木材质高价售卖，并无法给出产品质量合格认证，态度蛮横不退不换。
回复部门：市场监督管理局 2024-07-26 16:21:02
网友您好，您通过百姓呼声反映的问题，我局工作人员已和您联系核实具体投诉情况，并已详细登记记录，目前已经分流转办至辖区监管单位洛龙区市场监管局具体办理。依据国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（第20号令）规定，该市场监管部门将依照法定程序调查核实，具体情况请耐心等待联系处置，我们也将尽快催办辖区单位并且持续跟进该事项进展。如有需要，也可以及时拨打12315热线寻求帮助。请您保持电话畅通。祝您生活愉快！
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