燃气公司上19号上门检查燃气灶,说燃气灶没有安全装置,因为家人20号就要去做手术,没有功夫立刻都去买个燃气灶回来,跟工作人员解释了要住院回来了换,结果酷暑天气,今天26号出院燃气就直接给断气了,生病的老人吃不上饭,如果我们拒不整改是我们的原因,已经给工作人员说明家里特殊原因,工作人员还威胁老人不装就断气,这是拿老百姓的生命当鱼肉啊!天天喊着服务百姓,就这样服务老百姓的?我们要求先通上气给老人做上饭,这几天就去换燃气灶,客服一通推诿,说到了7天就断气,不知道燃气公司的领导都是这样带领员工解决百姓问题的?我们刚刚出院丢下生病的老人去买燃气灶也得时间吧!
回复部门:新奥华油燃气公司 2024-07-29 08:51:16
尊敬的网友:
您好!
您的问题已收悉,我司已安排工作人员与您对接,进行后续的沟通与处理。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
尊敬的用户: