关于反映美伦山水华府小区物业(佳祥物业管理有限公司)乱作为的情况
尊敬的领导:
万般无奈之下,写下这封信反映小区物业公司洛阳市佳祥物业管理有限公司问题,盼望能够给予解决。
事情经过:在国家大力倡导新能源汽车发展之际,也为了向天更蓝、水更绿、环境更优美的目标贡献一份微薄之力,考虑到家庭使用情况,想将自家燃油车更换为新能源车,涉及到自家车位充电桩的安装问题。经与物业沟通,结果让人大铁眼镜,物业的所作所为和态度令人失望透顶。小区物业自行规定了三个能拉充电线的地方,可距离我居住单元以及附近5-6个单元地下停车位的最近距离都长达200多米,如果按照物业这种自行规定,将存在很大的安全隐患,首先距离远,电线要不正常情况直径要大,长距离输送发能源消耗大,发热量大,本来应是节能的而且不节能,对消防也产生了不利影响。当我向物业公司人员表达质疑后,一陈姓经理称,她们物业公司就是这么规定的,以前没做要求,现在必须从这三个地方拉线,我问谁要求这么做,她说物业公司自己规定的,必须从公共配电拉线,这样安全。我提出疑问,为了安全我赞同,但是你们自己这么规定有没有依据,这是涉及到2-3栋楼,5-6个单元500多户的问题,岂能这么草率,按照物业的强制规定,这几个单元的停车位最少也要拉线200过米,我认为是不安全的,既然物业作出强制要求,那么一定也有相关职能部门提出的要求或者提供出令人信服的依据。但之后,陈姓经理的态度非常蛮横,意思就是说这是物业自己规定的,如果我质疑,就让我去找有关职能部门开证明,证明物业公司的规定没有必要。事情发展到这一地步,让人非常难忍的地方有三点:1、业主在物业面前真的是弱势群体,连如此合理的质疑都得不到应有的答复,根本一点就不尊重人。2、作为服务性公司,工作人员态度恶劣,不是官却官气十足,一句开证明就开始了推诿责任,如此的官僚作风令人作呕。3、平时工作极差,卫生打扫需要业主拍了照片提出来才派人去,平时卫生打扫等服务工作全是敷衍了事,小区广告收益从未公示,长期转供电至今不能网上缴电费,并以此为要挟,对服务不满的不交物业费的业主使绊子,每次交电费只让交50元,频繁折腾业主,特别是夏天,另很多人既不满又无奈,苦不堪言。
另外,我停车位后方墙上离地不到1.3米的位置安装了两个电箱,多次刮擦拉伤我的身体,我也多次向物业人员进行了反映,要求把两个电箱移位,但均遭到了物业公司无视或者拒绝。
我的诉求是:急切盼望领导能够体察民苦,倾听民声,严厉打击洛阳市佳祥物业管理有限公司不作为及态度恶劣等问题,解决安全、节能、就近充电桩拉线问题,让这个物业公司去除恶霸习气,回归服务属性。
回复部门:涧西区 2024-07-29 11:27:32
尊敬的网友:
您好!已通知小区物业加强小区卫生的管理力度,并督促物业加强对工作人员物业服务意识的提高及改进,服务好业主居民。感谢您的理解与关注!
尊敬的用户: