我们老家在孟津区小浪底镇上梭椤沟村22年五月份装的宽带,我们那排没有线盒,当时从前排线盒走线,经过户家上方,今年3月份人家修建房子,线碍事,经过安装师傅同意,线被掐断,前排户家房子修好后,人家不让走房子上方,我们联系了安装师傅,师傅说得向公司申请在我们那排安装线盒才能接线,每次打电话催问,师傅总是说已经上报,现在四个月过去了,孩子们放暑假了,着急回老家,多次催问得到的答复是不能安线盒,我们又去给前户人家沟通,答应让走原线路,可师傅还是各种推脱,让找移动公司,我去了移动公司,移动公司说已联系师傅,可师傅还是让找移动公司,他们双方互相推脱,我都不知道该找谁了
回复部门:中国移动 2024-07-25 09:47:52
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