7月24日11:16分在瀍河区雲佳瑶正宗云南过桥米线订外卖,订的是店内销售最好的4荤4素米线,我又外加了一份肥牛4.85,结果饭到了只有几片火腿肠,一片香菇都没有,肥牛就2片,给商家打电话,商家让我反应给美团,我申请退款,商家给我拒绝了,说正常分量,还说我认为这个钱能买很多肉?请问这样和欺诈消费者有什么区别!
回复部门:老城区 2024-07-26 17:35:32
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理,经了解,该店证照齐全,卫生良好,网店有公示菜品价格和重量,未发现异常情况。我所执法人员对商家进行口头批评,要求其加强对菜品的管理,提高商品质量。网友已通过美团售后申请了退款。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: