或者
我是王城路41号院2号楼5门栋601号住户，6月23号自来水公司通知我们，我们家的水管坏了，6月24日自来水公司维修人员到楼下进行维修，挖开后，在自来水公司水表井的周边垒砌的砖下，找到漏水点，系长期砖压造成表后水管裂缝，按自来水公司规定表后坏了归住户负责，大家评评理，自来水公司水井里面垒砌的砖压的水管坏了也该住户负责吗？
回复部门：水务集团 2024-07-23 17:48:53
客户您好：
关注到您反映的问题后，我们立即安排人员进行落实。经落实，6月23日我公司工作人员在巡线时发现该户表后地埋管漏水，立即止水后并告知客户漏水情况。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条规定：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。”故表后供水设施属客户维护管理范围。为尽快解决用水问题，我们主动开展免费延伸服务，按照报修顺序登记并安排维修，于6月24日上午修复并恢复供水。现上述问题已与您协商解决。由于您所留的联系电话无人接听，因此无法直接向您反馈说明上述情况。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线:9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。
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