或者
2023年10月份在洛龙区关圣街和展览路交叉口的彭记优口宫廷糕点店储值200元，用于日常消费使用。截止当前卡内还有余额80余元，但是近期去店里，发现店铺关门停业了。会员信息为手机号，店铺知晓会员的联系方式，但是在停业前也未联系告知消费或退费事宜。现在想咨询下这种情况该怎么办，该企业还为连锁企业，总部是否也要负责？
回复部门：洛龙区 2024-07-25 09:36:16
网友您好：
接报后我局派出执法人员进行现场检查，该店目前已停业，该店经营者在门口张贴有退款联系电话，但该联系方式只能添加微信，无法正常接打，后我局执法人员与诉求人联系，告知已督促经营者联系诉求人，为其办理退款事宜，目前诉求人已收到退款。
洛龙区市场监管局
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