2024年6月10日家里老人过马路时被轿车撞伤,肇事者全责,住院期间我们花了1万余元,肇事者从未出现和联系,出院后我们联系保险公司理赔,提供了对方要的各种资料,但是对方以各种理由推脱不报:今天说这个药不在医保范围内,明天说这个药和病情无关。1个多月过去了,我们已没有精力和他们周旋,老人也因为这个精神很焦虑,希望有关部门主持公道!
回复部门:银保监分局 2024-07-24 10:12:31
您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促保险公司主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。
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