1.服务员明确回复不提供免费餐具,不符合国家规定;
2.服务员当面嘲讽掏不起餐具钱,原话“你们这几个大小伙子餐具钱都掏不起”,服务员态度很大问题;
3.点过的菜商家全程没有沟通,私自退菜,经营理念有问题
回复部门:洛龙区 2024-07-23 09:18:12
网友您好:
接到该投诉后我局执法人员电话联系投诉人,我单位工作人员告知投诉人会对该商户进行批评教育,要求该商户加强经营管理,提升服务质量。
洛龙区市场监管局
尊敬的用户: