或者
我于2024年7月16日全款在洛阳市伊滨区保利和府（项目名：保利宸樾园）买的一楼复式，当时买的时候交完定金要求我一个月内交齐全款，我们按时把钱交上，目前还没有收房。大约两周前我看房时候发现房屋漏水，当时物业第一次检查说是因为水管接头没有安装好，导致房子漏水，并承诺修好。我告知物业说修的时候告知我，现场一起排查，结果他们在我不知情情况下在二楼阳台做了一遍防水。并承诺不会再漏水，7月17日下午洛阳暴雨，我不放心再去看了一次，我心都碎了，房子墙面大面积打湿，从空调机位百叶窗处积水半米深，二楼水流的像瀑布。我立即通知物业，得到结果是维修工下班了，没人修，可雨一直在下，房子不断在进水，当我要求换房时，一个自称是物业维保经理的人打电话告知我，明天会给我修，可是我还没有交房，交完钱第二天，我的房子已经前前后后严重漏水四五次，我这里还有全屋进水视频，房子存在严重的质量问题，目前我申请换房，被售楼部告知因为程序繁琐，他们会尽快申请，但是什么时候给我换遥遥无期，这就是我相信保利换来的结果，我明年打算结婚，洛阳还没有房子住，我现在如何结婚？如何生存？房子出现的质量问题后期我装修后把屋子泡了怎么办？我对我说的每句话负责，你们有领导出面可以解决我可以亲自带他去看，包括我录的视频，照片，请给我换房，让老百姓有个安稳的家吧！现在崩溃的快精神失常了。
回复部门：住房和城乡建设局 2024-07-22 11:23:24
网友您好：我局工作人员已与业主联系并到现场核实反映的问题，经现场查看问题确实存在，目前建设单位已维修完毕，业主其他诉求双方正在协商。
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