我本人对17号地铁24小时服务工作人0028480的太度蛮横问题没有接到有关人员道歉，这个工作人员在工作期间给我打电话对我孩子进行语言的错词辩论，我因孩子13日开元湖地铁受委屈一事进行投诉，我跟她说我的孩子内向，有些敏感，她就说我家孩子有问题，这句话对我孩子造成第二次伤害，还一在不听追问我是不是新都会买衣服的，我不知道我是不是买衣服的跟我投诉有没有关系，在我跟她通话的过程中，这位工作人员不等我说完话，她就想机关枪一样，快速的把她的话说完，就把我电话挂掉，我当时还没有反应过来，她再次打电话过来，说：我确定你就是新都会买衣服的，我你就是新都会卖衣服的，然后还说了一句（我要平复一下我的情绪）就挂掉电话？然后我就给平台打电话问她的工号，我想问一下有关部门，请问你作为一位服务的工作人员不为市民解决问题，反倒是态度蛮狠，不结局我的诉求，工作期间跟我东拉西扯，又在17晚上用其私人电话对我进行骚扰，下面是她的电话，希望有关部门给能我一个满答复！！！！！