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  • [投诉] 把游客当亲人,树栾川旅游形象

    把游客当亲人,树栾川旅游形象。众多游客借助洛阳网百姓呼声这个平台,说说心里的暖心事。

    栾川县叫河镇是方圆几百公里内有名的度假避暑小镇。每年夏天大批游客到此避暑度假。退休老年人居多,叫河镇高原山庄是镇上楼层高住房多的农家山庄,是中国旅行社洛阳分社的对口接侍单位。每周都有洛阳周边县区的退休老人到此避暑度假。几年这来这里发生了几十起让人感动的事例,众多老年人借助洛阳网百姓呼声这个平台说说这里发生的让人感动的暖心事。游客在此居住期间退房返程后手机,项链等贵重物品忘在房间里,老板张志红加微信联系邮寄地址给游客邮寄过去,还有的年龄大身体虚弱的老年人度假期间发高烧,张板张志红开车绐老人送往镇卫生院输液。还有的老人因水土不服拉肚子,老板张志红联系夜间开车到几公里外的冂诊给老人们包药,老人给钱他说十元八元的几个钱拒收,老人爬山害怕路上行走不便发生危险他开车把老人送到景区门口,带着他们游玩。下大雨发大水井水污染,害怕老年人吃饮用水拉肚子,他掏钱购买纯静水给老人们做饭。几十起感人的事无法一一表达,众多老人借助洛阳网百姓呼声这个平台,向栾川县叫河镇高原山庄爱心老板张志红说声谢谢。感谢你们这些年为每年到此度假避暑的老人的爱心付出。中国旅行社洛阳分社老年旅行团队全体老年人。

    qq3120036 2024-07-18 评论3 浏览2249 编号 20240718104114359 [栾川县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:栾川县 2024-07-21 08:35:28

网民您好:您的感谢信已收悉,我们深感荣幸。首先,衷心感谢您的来信,您的肯定和满意是对我们工作最大的鼓励和支持。我们始终认为,履行工作职责和保持职业态度是理所应当的。其次,您的认可和赞许让我们农家宾馆的每位员工都倍感欣慰,内心充满了暖意。为每一位游客提供轻松愉快、有意义的旅程,始终是我们全镇农家宾馆的追求和目标。我们期待您能在愉悦的旅程中饱览叫河镇的美好风景,并留下美好回忆。您在信中提到的“做人真诚”,这正是叫河镇一直倡导的基本美德。我们始终坚持“诚招天下客,誉从信中来”的服务理念,希望每一位游客都能感受到我们的真诚和用心。对于您的表扬,我们深感荣幸,这也将成为我们每一位成员今后工作的不竭动力。再次向您表示衷心的感谢!我们会继续努力,秉承“服务没有起点,满意没有终点”的宗旨,为每一位游客提供更加优质的服务,让您的每一次旅行都充满温暖和满足。同时,非常感谢您对高原山庄张志红工作的认可。我们会将您的表扬及时转达给本人,相信张志红得知您及全旅行社游客的赞扬后,会更加热情地投入到工作中,为旅客提供更优质的服务。  叫河镇人民政府

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  • 人家这是表扬信,你的回复太敷衍了吧!处理结果及时反馈是啥意思?

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    • 我想写点民声东西,怎么联系小编?怎么投稿?

    回复评论

  • 这家宾馆现在依然是大批游客拉肚子、发烧,不能都是水土不服吧!希望重视旅游卫生安全,不然会毁掉栾川的口碑的!!!

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