或者
一、网络基站不到位，手机信号差，影响紧急情况下寻求救援。
小区交付以来，移动网络基站建设一直未能到位，导致业主在小区内经常遇到手机无信号情况，不仅给业主生活带来了极大不便，更在紧急情况下可能无法及时与外界取得联系，存在严重的安全隐患，多次向物业反映此问题，但至今未见明显改善。
二、电梯应急按钮无人应答，存在安全隐患。
近期暴雨，小区发生了一起因暴雨停电导致的电梯困人事件（电梯突然从十层坠落至一楼半，当时还有小孩）。被困业主在紧急情况下按下电梯内的应急按钮，却长时间无人应答，最终被困近一小时才得以脱困。此事件暴露出电梯应急系统存在严重问题，一旦发生紧急情况，可能威胁业主的生命安全。我们要求物业立即对电梯应急系统进行全面检查维护，确保在紧急情况下能够迅速响应。
三、停电无预警，应急措施不到位。
小区在遭遇暴雨极端天气停电时，未及时向业主发出预警。此类无预警停电，在夜间或特殊情况下可能引发更大的安全隐患。要求物业加强与供电部门的沟通协调，确保在停电前能够提前通知业主，并做好相应的应急准备。
以上问题已影响群众生命财产安全。恳请百姓呼声能够高度重视投诉，并协调相关部门尽快介入调查处理，避免出现安全事故。我们要求物业立即采取有效措施解决上述问题，并加强日常管理和维护，确保小区安全。
回复部门：偃师区 2024-07-18 15:42:13
尊敬的网友：您好，经查，问题一: 经移动公司人员与您电话联系，您咨询小区宽带进入时间，碧桂园属双国标小区，光交以下线路由开发商承建，目前各运营商正在给物业沟通。问题二、问题三: 经查，导致此次电梯人员被困的主要原因为高压停电，非物业公司可以人为预警。7月17日停电后，碧桂园物业第一事件对电梯进行逐部排查，解救被困人员，对被困人员情绪进行安抚，并对员工开展停电突发事件应急处理培训。7月18日，碧桂园物业要求电梯维保单位对7月17日涉事电梯进行断电坠楼测试，并对测试情况向相关业主进行详尽解释；同日，碧桂园物业配合市场监管局对小区内电梯进行全方位检测检查，并对检查过程发现的问题及时进行整改。感谢您对我们工作的支持和帮助 ！
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