7月6日本人车在宜阳解放路停车位上停放40多分钟,走的时候手动扫码付款3元,开出停车位又自动扣除3元(因绑定了自己的车辆),出现重复扣费!当天联系客服,客服核实过后说3-5个工作日退款,可到现在一个星期了也没有收到退款,也没有客服反馈问题,我下次还敢不敢主动扫码付停车费了?请有关部门尽快解决此类问题!
回复部门:宜阳县 2024-07-17 16:38:58
网友你好:
获悉你放映的问题后,我单位立即组织人员调查,现将有关情况说明如下:根据您所反映的情况,对于在路边停放车辆缴费出现重复消费的行为。停车公司已在7月16日与诉求人进行联系,并表示退款已到账。
对于日常停车中出现的问题,可直接拨打停车公司电话4000379555进行咨询。
宜阳县城市管理综合执法大队
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