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  • [投诉] 投诉津成物业 mobile

    2022年10月以前西苑小区充电设备是神都,2022年10月后西苑小区换新能源充电桩,物业联系业主说神都充电停用,新能源充电兜底神都充电的余额,业主安装新能源充电设备,由于电动车转让,从2024年3月开始申请,充电设备充电方已拆除,但拒绝退回余额,新能源充电方和物业推诿扯皮,消费者权益受到损害,希望有关部门给足协调解决。

    网友1418157 2024-07-10 评论0 浏览1262 编号 20240710092357338 [孟津区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:孟津区 2024-07-10 10:35:45

尊敬的网友:
               您好,现将调查处理情况反馈如下: 网友您好:关于您反映的西苑小区充电设备退费问题,该小区前期使用神都公司充电设备,后更换为新能源充电设备,原充电设备已拆除。为降低业主损失方便充电,原设备余额已全部直接充至新卡上,故不存在退费问题。目前新设备可正常使用。 城关镇人民政府 2024年7月12日

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