七里河畅元大厦洛阳市图书馆工作人员一整个下午大声说话,严重影响在读者阅读心情。要求读者无声阅读不影响其他人。但整个下午被几个工作人员持续的大声的说话声所干扰,就该忍气吞声么?持续五个小时难以忍受。希望工作人员改进工作方式还读者安静的阅读环境。
回复部门:文化广电和旅游局 2024-07-10 15:02:24
您好!首先,对于您反馈的工作人员在工作区域产生噪音的问题,我们深感抱歉。收到您的反馈后,我们立即对此事进行了调查,并对相关工作人员进行了严肃批评。我们深知一个安静、舒适的阅读环境对于每位读者的重要性。下一步我们将采取以下措施,确保类似问题不再发生:
1、加强培训:我们将组织全体员工开展培训,强化工作人员的服务意识及职业素养,确保工作人员在工作过程中保持安静、避免打扰到读者。
2、增设提醒标识:在显眼位置增设“请保持安静”等温馨提示标识,提醒所有工作人员及访客共同维护阅读环境。
最后,对给您带来的不便,我们致以诚挚的歉意,并衷心希望得到您的理解和支持。我们承诺将持续努力,为广大读者提供更加优质、安静的阅读体验。
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