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  • [投诉] 西工区影院街停水,不提前通知

    西工区影院街经常停水,而且水务部门不提前通知。老百姓到中午没有水做饭。停水了你提前通知一下,让大家能够接一点水,最起码能做个饭,能冲个厕所。

    网友195352 2024-07-07 评论0 浏览2508 编号 20240707105602301 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2024-07-07 11:26:41

客户您好:
       关注到您反映的问题后我们立即安排人员与您取得联系。关于您反映的经常停水问题,经查,是因为6月14日3号楼6单元表井漏水和7月7日影院街管道漏水抢修导致停水,由于上述两次漏水,均为突发状况,无法提前通知客户。发现漏水后,我们立即组织人员进行抢修并同步发送抢修短信,同时,我们安排了送水车提供免费的送水服务,保障居民的正常生活。由于突发事件给您带来不便,我们深表歉意,敬请谅解。现已与您联系反馈说明上述情况,感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题,请直接拨打24小时供水服务热线:9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。

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