或者
本人是洛阳联通一老用户，自从被其黑恶操作弄得无法生活时才对洛阳联通极端♢♢。对洛阳联通多年来的♢♢不断反映的起点在于对15637979844的♢意扣费，投诉后不但没有解决，营业厅人员（当时在中州中路后调到天津路）站起来大吼“我就这样扣费，你有啥脾气”气焰非常嚣张。当时催我交费（在洛阳联通一进营业厅，不管咨询任何问题一律“被”停机，再多余额瞬间“欠费”），交完费仍无法通话，打电话发现手机被定屏，点不开拨号键盘。营业厅大厅保安不由分说把我赶出营业厅。当时想报警但手机受限无法完成。后来通过多种渠道反映到河南省通信管理局和国家工信部，发现保留的联系方式全被掐断服务（后来在洛阳市工商局指挥中心查到本人被洛阳市三♢♢运营商拉黑了身份）。此后更离奇的事情层出不穷，诸如一个月停机四次（经查被洛阳联通暗开了四次增值如“沃听书”“沃阅读”“沃邮箱”“旅游在线指南”“郭德纲相声小品选”“连通在信”等不知啥玩意的东西）甚至光“郭德纲相声小品选”一个月给我开了四次（四十多元／次）到营业厅咨询时催促“交费，欠费拒查，工信部有规定”，交完费发现上网功能也没了，再咨询便无人理会了。很害怕进营业厅，特别是中州中路营业厅。一次手机有二十余元余额但无通话功能无上网功能，想到中州中路营业厅咨询，为防不测，对手机话费余额页面多次截图，可一进营业厅手机马上收到一停机短信“您已欠费0.01元，请续交话费”。我很不愤，打开手机，发现截图无影无踪。后来在营业厅对营业员拍照取证，发现拍照是空白，无照相功能（当然在营业厅外正常）
投诉次数多了，对许多怪现象也见怪不怪了（如手机无显号功能，接到许多杜撰的号码文字电话，手机不读取通讯录，无发话功能，无发信功能，无收话功能，无收信功能，电话死机，电话定屏，无上网功能）直到拨打114,110等为“空号”，甚至在洛阳本地设有假工信部客服，假110接线员，假银行客服，假微信客服，假支付宝客服。只有你想不到，没有它做不到。
本人在办卡，补卡，换卡三百余次仍发现电话受限。曾亲自到洛阳市110报警指挥中心反映，也曾到洛阳市工商局指挥中心，消协，物价局，税务局，信访局，市场监管局，司法局，洛龙区法院，纪委，政协，人大等部门反映均无果，也上访到河南省通信管理局写书面材料四十余页。无回音。曾多年来无电话可用，无法打工，无法正常生活（2012年以来）
话题回到洛阳联通2017年对我数十次的接待吧“见面先说，啊啊啊不谈具体事情；我有事，稍等”等了两个多小时，来了句“你有什么要求”我说“保证我电话有通话功能，别的不要求”他说“这好办，先把欠费交了”“我说不欠费，是你们偷开了增值，把钱退给我”他说“投诉没有用，又不是偷你一个人的，急啥哩”“先交钱，交完钱才能查。工信部有规定，欠费拒查”等我又极愤怒地交了钱“帐单未出下月再查”“您有多少枚电话卡被停机了”我说“包括补换卡120余枚”他说“那好吧，我只打算赔偿你500元，其余的不管”我说“我要求你赔偿我50000元”我列举了二十余条事实及原因，并通过微信传入了他电脑中，他说“等国庆节过后答复，国庆节期间不准再投诉”当时是9月29日。国庆节过后，不见消息。后来找他了多次。电话不会用，我再要求我们火车站办事员再给你办个腾讯大王卡”
随后，给我办了个腾讯大王卡到手边预存了两月话费，刚开机便无上网功能，7天后停机。查不到余额，查不到停机原因。我说“还需交费吗”营业厅人员“不用交”“不欠费为何停机”营业厅人员支支吾吾无言以对。我想大家都清楚，当然报警拨110是“空号”打是“号码不存在”
于是该号码在“不欠费”的答复下永远失去了信号，补换卡也无用。为此也反复购买新手机依然如故。
回复部门：中国联通 2024-07-07 12:04:11
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