1.家中新房改燃气支管打95158上门现场人员推卸所有责任,第一次上门来能改但说不包开通,人员服务态度非常恶劣
2.第二次打电话,说我小区其他同户型均改管正常使用,为何单我户型不可,服务人家扬言核实要关闭小区其他住房燃气,多大的口气。
现投诉两点,一现场人员服务态度恶略、恐吓停气;二为何其他户型均可改管,即使我户不能改,是否应该提出其他解决方案,而就恐吓你家就用不成气 。
回复部门:新奥华油燃气公司 2024-07-05 15:05:28
尊敬的网友:
您好!
前期已安排师傅上门勘查,如按照您的要求进行改动,会导致灶具连接管长度超过2米,不符合燃气规范,影响后期通气。基于以上原因,工作人员已经与您现场详细沟通,建议您在符合安全规范的前提下进行管道改动,感谢理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
尊敬的用户: