尊敬的网友：
               您好，现将调查处理情况反馈如下：  经调查，因恒大项目作为问题楼盘存在交房等诸多问题，原前期物业服务企业金碧物业难以经营管理而退场，为解决在此期间的日常管理问题，经相关部门协调暂由城投公司下属物业公司代为管理，待具备成立业主大会选举产生业主会后，可以决定是否续用该物业企业或重新选聘新的物业公司提供服务。物业企业对小区进行物业服务收取物业服务费用，需要在市场监管部门办理营业执照，营业执照经营范围要包含物业服务。物业企业进驻管理项目后，要向住房中心提出项目备案申请。我们已通知恒大云湖上郡项目物业公司到我中心备案，我中心工作人员已与诉求人电话沟通解释，诉求人表示不理解。 洛阳市孟津区住房保障和房产服务中心 ；工作人员立即联系了解情况。经查，该公司有营业执照和相关合同。 孟津区市场监督管理局

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