或者
我家孩子从小学开始在丛林美术上课，疫情开始孩子转到外地，剩余课时费去年机构承诺退款，一直以各种理由拖着不退，本月起打机构电话已停机，跑到现场看已人去楼空，希望政府能替百姓要回培训费！！！！以前投诉过，机构以还在运营没有跑路为理由不退款，现在跑路了，希望相关单位能够按要求帮助要回！！！
回复部门：西工区 2024-07-05 16:24:03
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我局已收悉。经核查，我局工作人员多次致电诉求人电话始终无人接听，遂我局工作人员去往机构现场调查，发现机构并未跑路仍在正常营业，并向机构负责人问询此次投诉相关内容，机构负责人表示会与诉求人进行联系，如有其他情况诉求人可与我局进行联系，我局电话：63892827。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区文化和旅游局
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