尊敬的网友：
           您好！接到该诉求后我社区高度重视，立刻约谈钢窗厂物业人员，经沟通如下：1、物业为新进驻单位，进驻后，小区治理开支增加，所以调整了费用。其中在未收取物业费的基础上，增收了付18栋的物业费，和整个小区的停车费用，用于小区治理。2、已与相关业主做了解释，其中业主代表也同意了此方案，因部分居民还无法接受，所以提出异议。但物业不愿做出让步。3、无法联系到该诉求人，做好进一步解释处理。网格员会在下院时，与居民和物业多沟通，避免进一步矛盾。 感谢您的理解与关注！
                                                                                                   涧西区武汉路街道办事处

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