或者
每次半夜充电所有车主都充不了，明明充电桩显示已连接，点击开始充电，就是连接不了，请注意，这不是我个人的情况，这是当时跟我所有进场的车主一个情况，打客服电话一直满线当中，可能都是投诉这个情况的，我觉得政府一直在大力宣传新能源车，洛阳市这么给政府主流政策拉裤衩子，真的不合适吧？城市停车就要担起这个责任，如果不行请让衔，能干的一大把，别人不是大半夜陪着你在这儿耗时间的，大家都挺忙
回复部门：弘义集团 2024-06-28 08:54:44
您好，非常感谢您的宝贵建议和长期以来对我们充电服务的关注与支持，我们深感抱歉，给您带来了不便和时间的浪费。关于您反映的问题，我们已经在第一时间注意到了这一异常情况，并立即派遣了技术人员进行了紧急处理。经过技术人员的连夜努力，充电桩平台的问题已经得到了解决，所有充电桩已经在凌晨1点半恢复正常运行，可以正常使用进行充电。我们深知此次事件给您及其他车主带来的不便，我们将采取更加严格的监控和维护措施，确保此类问题不再发生，为广大用户提供更为稳定和优质的充电服务。再次感谢您对我们的关注和支持，也感谢您的理解和宽容。如您今后有任何关于充电服务的需要或建议，欢迎拨打客服电话400-0379-555联系我们，我们将竭诚为您服务。
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
