近日在乘坐地铁过程中,频繁发现因站点、周边地标更名、内容错误、设施暂未投用等张贴在各类导向标识上的临时“补丁”。但部分有源导向的“补丁”及遮蔽错误信息的黑色贴纸已经张贴超过半年甚至一两年仍未整体换新;部分线网示意图、车站信息图的更名、纠错“补丁”直接张贴在灯箱的玻璃上,后方物料上的过时/错误内容依旧清晰可见;部分已投用设施的导向标识上,仍有原先用于遮蔽的黑色贴纸未撕下。更有甚者,如隋唐园站,在B出口有源导向的过时内容上方,以覆盖垃圾袋+A4纸的形式进行“修改”超过半年以上;还有的错误自1号线开通以来即存在至今无人发现,令人震惊与错愕。导向标识是引导乘客出行的重要设施,张贴“补丁”作为一种快速修改且节约成本的临时性措施本无过错,但如此种种,很难想象贵司对待导向标识设置工作的态度究竟如何。
回复部门:轨道集团 2024-06-28 15:50:20
网友:
您好!感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持。
对于您提出的部分线网示意图、车站信息图上存在的问题,我司目前正在排查统计,后续将根据排查结果及工作实际情况逐步进行更新替换,关于隋唐园站B1口标识陈旧问题,新的标识正在采购中,制作好后将立即进行更换。感谢您提出的宝贵意见,由此给您的出行造成的不便我们深表歉意,感谢社会各界人士的监督。
尊敬的用户: