或者
在做饭防水过程中 发现马桶内壁深处管子烂的，透水泥 也是无意间发现， 告知物业，物业人带保修办人上来一口咬定是地暖人弄烂的，不负责，那是在楼上楼下交界处烂的， 这是开发商的马桶管子深处烂的，当天不解决不报警了，物业答应沟通处理，后来说敲地面维修 但是装修的防水地暖不负责， 这是开发商物业的责任 为什么让我们来承担？ 交着物业费，交着税，开发商的管子是烂的 却要业主来承担 这合理吗
回复部门：伊滨区 2024-07-01 10:46:20
网民:您好!留言已收悉，现答复如下:关于您反映凤鸣水岸小区家中管道破裂的问题。针对您反映的问题，住建局联系开发商了解到，该户业主装修前未向开发公司报修过管道破损相关问题，目前室内装修地面管路铺设已完成，卫生间防水基层已回填完成。6月25日，物业公司接业主报修称卫生间预留管破损。经现场维保工程师查看后，发现装修现场管道破损部位存在明显撞击，已现场告知业主该人为损坏问题不属维保范围。但在双方沟通过程中因双方情绪较为激动，发生争执，随后业主报警。依据物业公司报修记录出警记录，及业主已装修的实际情况，开发商明确仅负责对管道破裂部分进行维修，但对已装修部分不承担维修及赔偿责任，如诉求人不同意以上方案，建议双方走法律诉讼解决。 经回访，您对洛阳市城乡一体化示范区住房和城乡建设局的解答表示理解。感谢您对我们工作的监督和支持，如您还需咨询其他问题，请拨打我单位联系电话:0379-69690911。
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