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老城区春都路万兴小区垃圾无人清理，垃圾成山，臭气熏天！无人问津，是政府部门不作为还是政府管不了！ [查看详情+]
尊敬的网友： 您好！您反映的问题我们已转交道北路办事处进行办理。经了解，您反映的问题我单位已收悉。针对您提出的问题，我单位高度重视。经调查，万兴小区情况如下：世帮物业于2022年7月入驻万兴小区，试服务半年(不收物业费)，于2023年1月开始正式收取物业费。2023年6月因该小区物业费缴费率过低，难以维持，目前已撤出小区，但该物业在撤出前没有通知小区居民，未张贴撤场通告，也未对社区进行告知，对于多收的物业费也没有进行退款。大唐宫社区在积极了解情况后，多次和物业经理联系，要求其尽快退回多收取的物业费，然而世帮物业一直推诿，退费情况暂时搁置。后经社区多次不懈努力协调，世帮物业应允暂时负责小区日常生活垃圾清运，现经常无故中断垃圾清运，造成居民生活不便。社区于本周一，周二召开党员代表大会和居民代表大会，征求大家意见，集思广益，争取尽快找到解决办法，还万兴居民一个干净和谐的居住环境。 感谢您对我们工作的监督与支持！
垃圾问题不是一天两天的事了，不要拿物业说事，社区为什么不早点出面把问题解决，非要等问题严重才想办法去解决，关键还没有解决问题！
回复部门：老城区 2024-06-28 09:13:08
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交道北路办事处进行办理。经了解，您反映的问题我单位已收悉。针对您提出的问题，我单位高度重视。现万兴小区情况如下：世帮物业于2022年7月入驻万兴小区，试服务半年(不收物业费)，于2023年1月开始正式收费，2023年6月因该小区物业费缴费率过低，难以维持，目前已撤出小区，但该物业在撤出前没有通知小区居民，未张贴撤场通告，也未对社区进行告知，对于多收的物业费也没有进行退款。大唐宫社区在积极了解情况后，多次和物业经理联系，要求其尽快退回多收取的物业费，然而世帮物业一直推诿，目前退费情况暂时搁置，后经社区多次不懈努力协调，世帮物业应允暂时负责小区日常生活垃圾清运，现经常无故中断垃圾清运，造成居民生活不便。社区于本周一、周二，周三分别开了本小区党员会和业主会。截止昨天参与人数太少，为了小区有一个良好的环境，今明两天继续开展会议。昨天经参与党员、居民会议结束后研究初步方案，暂定成立小区临时管理小组，临时管理小组由全体业主推荐产生，初定每单元每楼栋推荐代表，收取卫生清理费用，并逐步推进小区下一步管理问题。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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