您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [咨询] 洛阳城市停车路边泊车位的地磁是不是该更新换代了?

    1、有时离场时识别不到,计费仍继续。我通常在7:45至7:55之间离场,但有时会延迟到9点多甚至下午1点才离场。

    2、出现过自动离场又立即入场又自动离场的情况。我开启了自动扣费功能,但收到短信和小程序提醒,发现我的车自己离场又立刻入场了。看到信息后,刚好我要出门还没到车前,又帮我自动离场了........还怪先进的,一整个“人在家中坐,车从位上出”。

    针对以上情况,我每次都要核对订单,导致频繁联系客服。我还要提醒家人不要帮我支付停车费,等我核对订单后自行支付。上周日就是家人直接帮我支付了,结果核对订单后发现多扣费了整整一天。原本开启自动扣费是为了方便自己,避免忘记付款,但现在却变得麻烦,每天都要核对订单。

    所以地磁是不是该升级或更新换代了?

    网友1262707 2024-06-25 评论2 浏览5695 编号 20240625104721198 [弘义集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:弘义集团 2024-06-25 17:01:42

您好,您所反映的问题我们已收到,非常感谢您长期以来的关注和支持,给您带来不便,深表歉意。您反映的问题是因泊位上的探测设备受到外界干扰造后造成的,我们已对设备系统进行了升级尽量避免类似情况的发生,若遇到异常订单请与客服联系反馈,我们会快速为您处理。另外我平台已在对部分运行时间较久的设备陆续进行更换,以便提高停车服务质量。如您有其他停车业务需要咨询,请您拨打客服电话400-0379-555,我们将竭诚为您服务。

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

[网友交流] 最新 最热

  • 这么多人反映,都不改吗

    +1 +1 回复

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。