九嘉伊滨花园慧选物业唯利是图，区别对待业主，多项违规违法操作，对光武社区二次督导概不理睬

15号楼尚韵公馆商户经营所需安装30匹商用空气能热泵，影响周边业主生活。慧选物业做为小区管理者，唯利是图，多项违法违规操作，区别服务不同业主，业务管理水平低下，激化小区内部矛盾！

一，慧选物业违法向2楼尚韵公馆商户提供3楼住户尚未领取的钥匙，侵害3楼业主法定权益。为尚韵公馆安装空气能提供方便！有110报警记录为证！

二，慧选物业以管理者的身份，在3楼业主多次反对在3楼平台安装空气能的情况下，不对空气能设备做调查，不对影响周边环境影响做评估，仅凭尚韵公馆以安装空调的申请，强行批准尚韵公馆安装，硬是多次按住3楼业主强行协调，造成安装事实。

三，在协调中，尚韵公馆商户和慧选物业一直欺骗3楼业主，以空调最多占地五个平方左右，并承诺燥音很小，绝不影响3楼业主睡觉来协调，请问慧选物业对空气能的管理经验是什么？是真不知道空气能设备安装占地20多平方的情况，不知道紧闭双层真空玻璃窗户仍能听到燥音的情况？是没有经验的被动责任，还是伙同商户一起欺骗3楼住户的主动责任？

四，慧选物业对尚韵公馆商户以隔音材料在3楼平台安装类似设备间，事前毫不知情，说无人批准，事后毫无作为，没有任何管理措施。请问慧选物业的管理作用发挥到哪里了？慧选物业的管理权是仅对3楼业主有效吗？

五，慧选物业对3楼业主的合理合法的反应诉求推诿敷衍，伊滨花园物业办公室无人对接，首诉负责制的李经理调到别的项目太忙，9个多月仅出面三次，有一次还是在3楼业主被多次推诿敷衍，无奈之下寻求警方协助才得以见到。慧选物业从未主动联系3楼业主，有效解决纠纷。3楼业主想要的公平对待，正常的物业服务太难了。

六，慧选物业对空气能安装后，对3楼业主生活环境的各种影响也认定为事实，但却以物业只有管理权而无执法权为由，欲推卸责任！但慧选物业不管是前期纵容安装，伙同尚韵公馆一起以占地5个平方的较大空调来欺骗，强行协调的主动责任！还是自身无管理大型商用设备经验，无化解小区相邻权纠纷的被动责任！在尚韵公馆商户的欺骗和慧选物业的纵容中，在慧选物业不理3楼业主反对，硬是强行协调中，现在造成空气能安装事实，占地20多个平方，65分贝的燥音透过隔音板仍很大，安装工人素质低下，多次翻窗进入3楼业主家，等等严重影响3楼业主居住环境的事实，慧选物业都对此事件有不可推卸的责任。

七，慧选物业在2楼尚韵公馆商户出于换位思考及和气生财的角度，也同意更改安装位置，向慧选物业提出多个更改位置的请求，均被慧选物业拒决，理由是机器太大，安装这儿怕影响这，安装那儿怕被其它业主投诉。可见慧选物业对空气能对周边环境的不良影响心知肚明，他唯独不怕3搂业主受影响，唯独不怕3楼业主投诉，一直在按着3楼业主硬欺负。

八，慧选物业在3楼业主截止目前9个多月的尊重和耐心沟通中，在尚韵公馆商户愿意更改安装位置的申请中，却不能把握邻里互相谅解的有利时机，管理协调，使事情圆满解决，想的却是推卸责任，置身事外，激化矛盾！做为物业公司，无服务意识，无管理能力，无责任担当。

九，慧选物业公司，唯利是图！区别服务业主，在此事件中，立场偏颇，多项违规失职，多次践踏3楼业主的合法权益，牺牲3楼业主的开窗通风换气权，视野权，居家安全权，隐私权等，让3楼业主倍受燥音困扰！一次二次的失职可以理解，多次的失职和区别对待，只能说是慧选物业唯利是图，区别对待不同业主，沦为财大气粗的业主欺负无权无势业主的工具。一边是违规的提供方便，帮忙欺骗另一方，纵容其安装设备间；一边是践踏权益，对反对不重视，强行多次协调，造成安装事实后对3楼业主的合法诉求推诿敷衍9个月。是慧选物业让3楼业主陷入此不良境遇中，无论其如何解释与掩饰，慧选物业的立场不公及多次失职都清昕可见，慧选物业违规责任无可推卸！

3楼业主多次向伊滨区光武社区反映九嘉伊滨花园慧选物业的问题，光武社区也多次督促慧选物业，3楼业主也主动和慧选物业联系，愿意请假配合慧选物业负责人的时间，但二周时间过去了，仍然未与慧选物业负责人有效对接，亦未接到改期解释！

九嘉伊滨花园既不是法外之地，慧选物业亦不是无人监管。请慧选物业上级主管部门，各级物业办，物管科，对以上事实进行调查，对慧选物业伊滨花园项目部的违法违规行为，进行行政处罚，批评！责令整改！加强监督管理！

2024年6月