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  • [投诉] 燃气莫名被强制关停,不能使用,严重影响生活

    洛阳和昌中央城邦C区鸿景园小区入住6年燃气正常使用,今年5月新奥燃气工作人员上门检测,推销保险,我们没买,就拍照上传到系统说我们家存在安全隐患,需要整改,同样的楼层有人安装了他们推销的报警装置和他们的保险,没有上报他们的系统,正常使用,他们现在业绩都是这样操作的吗?今天充值燃气,提示账户被锁定,不能正常使用了,才知道!现在饭做不成,澡洗不了,已经严重影响生活了,你们这套路也太深了吧!他们的工作人员是看人下菜吗?6年前房子刚装修好,通燃气的时候,正常验收都合格,为什么6年没有问题,现在了又存在安全隐患了,中间有没有腐败问题,到底动了谁的蛋糕,你们的验收是外包吗?该听谁的,谁的验收权威,验收标准有没有告知到位,我们有没有知情权,6年后了来个不合格,存在安全隐患,早点干嘛了,来个工作人员,每个工作人员的说法都不一样,你们逗人玩呢?

    马叨叨 2024-06-23 评论3 浏览7812 编号 20240623173427734 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-06-24 16:56:26

尊敬的网友: 
       您好!
       经核实,您家厨房在后期装修改造后,厨房窗户不能直通室外,成为暗厨房。按照国标《住宅建筑规范》和《城镇燃气设计规范》,强调“直接自然通风”,也就是打开窗或门,直接通往室外。“暗厨房”通风条件差或根本不通风,一旦燃气发生闪爆,没有泄爆点,产生的危害会非常严重。基于以上原因,工作人员已经与您沟通整改方案,为了方便用气,目前解锁让您少量购气,但是仍需您配合完成整改,消除隐患,感谢您的理解与支持。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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  • 新奥燃气的乱收费和无故停气,真心不是第一次了,问就是尽快解决,然后就没有然后了,收了钱以后就没有问题了,现在洛龙区李楼镇这边也是大面积停气三天了,问就是尽快,然后无所作为

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  • 说你行, 你就行 ,不行也行

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  • 他们说哪不合格

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