本人的家属住在洛轴15号,电视从上周六开始出现不能看没有电视信号的严重故障,第一次询问居民区得到回复是暴雨所致,此后依旧无人受理,后多种渠道联系到广电相关对接人员,回电时态度及其恶劣,告知是机房故障导致,让我本人要么停机要么办停作为处理方法,严重侵害居民权益和我的人格尊严,语气态度恶劣至极,把老百姓的诉求当成儿戏,一个小问题上升至广电层面仍无法解决,天理何在!
回复部门:有线电视网络 2024-07-01 11:11:58
这位网友您好,请您拨打报修电话96266,我们会尽快给您解决问题,给您带来的不便请谅解!
尊敬的用户: